Central de Atendimento

POLÍTICA DE ENTREGA

Nossas entregas são realizadas de acordo com a região escolhida, forma de pagamento e a disponibilidade de estoque.

Para calcular o prazo de entrega, clique no produto escolhido e embaixo da palavra COMPRAR, clique em "calcule o valor do frete e prazo de entrega para sua região" agora basta inserir o CEP no campo localizado e clicar em CALCULAR, logo abaixo aparecerá o valor do frete e o prazo para sua região. O prazo para entrega do pedido é considerado a partir do envio do pedido para entrega. No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume na entrega). Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Neste caso, a entrega será feita parcialmente. A entregas são atendidas por transportadoras terceirizadas, seguindo a rígidos padrões de qualidade. As transportadoras roteirizam as entregas por região, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega.

O frete de suas compras variam de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta clicar no produto escolhido e embaixo da palavra COMPRAR, clique em “calcule o valor do frete e prazo de entrega para sua região” agora basta inserir o CEP no campo localizado e clicar em CALCULAR, logo abaixo aparecerá o valor do frete. Caso seu pedido tenha produtos em promoção de frete grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.

Não efetuamos entregas aos sábados, domingos e nem em feriados.

Em caso de dúvida, entre em contato.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade. É importante que ambos documentos sejam assinados.

Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente pelo telefone 0800 47 77 70 de segunda a sexta-feira das 08h às 17h, exceto feriados. Ou se preferir entre em contato através do nosso endereço eletrônico Sac@athletic.com.br.
Em caso de ausência, a transportadora realiza mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição. Ao receber o produto, verifique seu perfeito estado e, só então, assine a nota fiscal.

Disponibilidade dos produtos

A disponibilidade dos produtos depende da relação entre a quantidade de um item no estoque, seu volume de venda e o tempo de reposição. Durante sua navegação no site, você visualiza a disponibilidade do produto junto ao botão Comprar.